Terceirização de serviços

A Terceirização de serviços de portaria, pode parecer simples, mas, é uma das mais importantes em um condomínio, pois garante a segurança de todos os condôminos e dos bens patrimoniais. Portanto ao terceirizar esses serviços, não podemos esquecer o quanto é essencial contratar uma empresa com experiência, e que, realize constantemente investimentos em treinamento e profissionalização de seus profissionais.

Sabemos que o serviço de um porteiro é de fundamental importância em um condomínio, dentre as atividades principais estão, a de controlar o acesso de quem entra ou sai, seja pelo portão principal de pedestres ou de veículos.

É necessário observar sobretudo que, a terceirização deste funcionário pode trazer inúmeros benefícios ao condomínio, podemos listar alguns.

  • Treinamento das normas e segurança;
  • Capacitação;
  • Cobertura de férias;
  • Cobertura de faltas;
  • Supervisão (para evitar falhas);
  • Substituição de trabalhadores em caso de ausência por motivo de doenças;
  • Departamento pessoal;
  • Custas com processos trabalhistas;
  • Uniformes;
  • Reciclagem;

Dentre outros benefícios estão o de ter a tranquilidade de sempre contar com um profissional que atenderá e seguirá os pré-requisitos listados pelo condomínio.

Terceirização de portaria e treinamento

Vale destacar também a importância do treinamento do porteiro na utilização de um software de gerenciamento que possibilite uma maior segurança e agilidade no cadastro de visitantes, prestadores de serviços além disso, de moradores e veículos. Pensando nisso, a Futura desenvolveu um software de gerenciamento que possibilita ao porteiro realizar cadastros com foto e número de documento de pessoas autorizadas e assim ter um relatório completo de quem entrou ou saiu do condomínio.

A importância do software de gerenciamento para uma terceirização de portaria

Oferecemos uma terceirização de portaria inteligente aos nossos clientes, os nossos porteiros são treinados para utilizar um sistema que entrega ao condomínio maior segurança e menor índice de falhas, demonstraremos abaixo as funcionalidades e importância do software nos serviços de portaria.

Câmeras que detectam atitudes suspeitas

Apesar de muitos acreditarem que as invasões nos condomínios se dão através de indivíduos que pulam o muro isso não faz mais parte da realidade atual. A cada dia que passa, os ladroes se especializam mais para encontrar uma brecha ou falha na segurança e assim conseguirem acesso as dependências do condomínio, afinal é muito menos arriscado entrar pela porta do que pula-la. Assim sendo, a Futura instala um sistema de câmeras que, alerta o porteiro caso tenha alguém parado em frente ao condomínio ou nas extensões da rua, além de avisar automaticamente o morador pelo aplicativo.

 

Botão do pânico entrada de pedestre

Caso o morador seja coagido na entrada de pedestres pode acionar o botão de pânico que envia um alerta ao porteiro assim inicia de imediato o contato com a polícia, passando todas as informações e características do indivíduo. Vale ressaltar a importância de um profissional bem treinado, assim não coloca a vida do morador em risco e garante a segurança da própria vida.

Cadastros de visitantes e prestadores de serviços

O cadastro de visitantes e prestadores de serviço é extremamente importante e garante a segurança de todos, o serviço de terceirização da Futura garante que o próximo profissional que fará a cobertura tenha todas as informações de entradas e saídas no condomínio, contando com um cadastro completo contendo fotos e números de documentos.

Cadastro de moradores

Quem mora em condomínio já passou por uma situação que ao chegar no condomínio é barrado por um porteiro novo que não o conhece e tem que fazer a verificação no cadastro, para evitar que transtornos como este ocorra, incluímos na nossa terceirização de serviços de portaria um equipamento de controle de acesso que possibilita ao morador entrar utilizando 3 formas de acesso como por exemplo: Leitura facial, digital e RDID (cartão de proximidade), assim, o morador não depende do reconhecimento do porteiro e sua entrada é concedida independente de quem esteja na portaria. Em caso de falhas no equipamento de controle de acesso o software contém cadastro com foto e número de documento do morador, assim mesmo que o porteiro seja novo é capaz de fazer a autentificarão, garantindo a segurança.

Aplicativo

A Futura desenvolveu um aplicativo que possibilita o condômino ter acesso a informações de tudo que acontece em sua unidade como por exemplo:

  • Recebimento de encomendas;
  • Relatório de visitas, prestadores de serviços e diaristas;
  • Solicitação e abertura de chamados;
  • Câmeras das entradas;
  • Alerta de movimentação suspeita;
  • Abertura dos portões de veículos, com relatórios das entradas e saídas;
  • Reservas de salão de festas e lista de convidados;
  • Pré-cadastros de visitantes temporários;
  • Localizador (Protect Family) o usuário consegue acompanhar a localização de sua família;
  • Botão de pânico.
  • O aplicativo aumenta a segurança dos moradores e facilita a comunicação com a portaria.

Quais as funções de um porteiro terceirizado?

Em resumo, o porteiro é responsável por registrar e controlar a entrada e a saída de pessoas, veículos e correspondências.

Além disso, o porteiro repassa informações importantes para condôminos e visitantes, cumprindo as normas e procedimentos passadas pelo síndico ou pelo zelador.

O porteiro terceirizado é responsável, inclusive por:

  • Receber, registrar e entregar as correspondências destinadas aos condôminos ou inquilinos;
  • Interfonar para a unidade avisando quando um visitante chegar ao local;
  • Realizar cadastro do visitante no software para relatórios de segurança;
  • Nunca permitir acesso de estranhos não autorizados no condomínio;
  • Ser cordial com moradores, funcionários e visitantes;
  • Cumprir e alertar as pessoas sobre o regulamento interno do condomínio.

Tendo em vista os aspectos observados, a terceirização de portaria é a melhor opção para um edifício sem contar que o síndico pode utilizar a tecnologia para ter um maior segurança e ainda auxiliar a portaria, otimizando o serviço prestado.

Lembre-se que a tecnologia aliada a um profissional qualificado aumenta a segurança e garante tranquilidade dos moradores.